7evenluckKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform 7evenluck dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi — setiap informasi pribadi yang Anda berikan dienkripsi, disimpan dengan aman, dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Ketika Anda mendaftar di 7evenluck, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor identitas, dan nomor telepon untuk verifikasi akun dan keamanan. Data ini diperlukan untuk mematuhi regulasi lokal dan melindungi Anda dari akses tidak sah. Kami juga melacak aktivitas sportsbook Anda — taruhan, hasil, saldo — untuk memberikan riwayat transaksi yang akurat dan memungkinkan Anda mengaudit sendiri permainan Anda.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna 7evenluck di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di mana layanan kami tersedia secara legal. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami atau baca bagian kontak di bawah.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami di 7evenluck mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar akun. Ini termasuk nama lengkap sesuai identitas resmi, alamat email untuk verifikasi dan komunikasi, nomor telepon untuk autentikasi dua faktor, dan salinan digital dokumen identitas resmi Anda (KTP atau paspor) untuk memverifikasi usia dan identitas.
Selain informasi pendaftaran, kami mengumpulkan data transaksional — setiap deposit yang Anda buat melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) dicatat dengan tanggal, waktu, jumlah, dan metode pembayaran. Kami juga melacak setiap taruhan di pasar sportsbook 7evenluck — pertandingan Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League — bersama dengan hasil, pembayaran, dan stempel waktu.
Data perilaku juga kami kumpulkan — halaman mana yang Anda kunjungi, berapa lama Anda tinggal, permainan mana yang Anda akses, dan fitur apa yang Anda gunakan. Ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah teknis. Kami tidak mengumpulkan data lokasi GPS Anda, tidak mendengarkan mikrofon Anda, dan tidak mengakses kontak atau kalender Anda tanpa persetujuan eksplisit.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan di 7evenluck digunakan untuk empat tujuan utama: verifikasi akun, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan perbaikan layanan. Untuk verifikasi akun, kami membandingkan informasi yang Anda berikan dengan dokumen identitas untuk memastikan Anda adalah pemilik akun yang sah. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa jam.
Untuk pemrosesan transaksi, kami menggunakan nama, nomor telepon, dan alamat email Anda untuk mengkonfirmasi deposit dan penarikan dengan penyedia pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau informasi rekening bank lengkap — hanya bukti transaksi. Untuk pencegahan penipuan, kami memantau pola transaksi yang tidak biasa — penarikan besar-besaran dari lokasi baru, beberapa akun dari alamat IP yang sama — dan dapat meminta verifikasi tambahan jika diperlukan.
Untuk perbaikan layanan, kami menganalisis data perilaku dalam bentuk agregat — permainan mana yang paling populer, jam berapa pengguna paling aktif, fitur mana yang membingungkan — untuk membuat keputusan desain dan pengembangan. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran pihak ketiga atau penjualan kepada broker data.
Enkripsi Data di 7evenluck
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server 7evenluck dienkripsi menggunakan protokol HTTPS standar industri. Dokumen identitas Anda disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh sistem verifikasi internal kami. Nomor telepon dan alamat email Anda juga dienkripsi di penyimpanan. Kami tidak pernah menyimpan password Anda — hanya hash one-way yang tidak dapat dikembalikan ke password asli.
Penyimpanan Data dan Lokasi Server
Server 7evenluck dapat berada di luar yurisdiksi lokal Anda — mereka mungkin berada di Asia Tenggara, Asia Selatan, atau wilayah lain di mana kami menjalankan infrastruktur. Dengan menggunakan platform 7evenluck, Anda menyetujui transfer dan penyimpanan data pribadi Anda di lokasi ini. Data Anda dilindungi oleh protokol keamanan yang sama terlepas dari lokasi fisik server — enkripsi end-to-end, kontrol akses berbasis peran, dan audit reguler.
Kami menyimpan riwayat transaksi Anda selamanya — setiap taruhan, setiap deposit, setiap penarikan disimpan untuk referensi dan audit pribadi Anda. Anda dapat mengunduh riwayat lengkap Anda dari dashboard akun 7evenluck kapan saja. Jika Anda menghapus akun, data pribadi Anda (nama, email, dokumen identitas) akan dihapus dalam waktu 30 hari, tetapi kami dapat menyimpan riwayat transaksi untuk tujuan kepatuhan hukum.
Cookies dan Pelacakan
Platform 7evenluck menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login Anda dan melacak sesi aktif. Cookies ini membantu kami memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi — menyimpan bahasa pilihan Anda, tema gelap/terang, dan riwayat pencarian. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk iklan atau penjualan profil Anda kepada pengiklan.
Kami juga menggunakan web analytics sederhana — Google Analytics atau layanan serupa — untuk memahami lalu lintas situs dan perilaku pengguna secara agregat. Data ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur 7evenluck (seperti login otomatis) mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.
Kepercayaan dimulai dengan transparansi — kami memberi tahu Anda tepat apa data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan apa hak Anda untuk mengakses atau menghapusnya.
Hak Pengguna dan Akses Data
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan menghapus data pribadi Anda di 7evenluck. Untuk mengakses data Anda, masuk ke dashboard akun dan navigasi ke "Pengaturan" → "Data Pribadi". Anda akan melihat semua informasi yang kami simpan tentang Anda — nama, email, nomor telepon, tanggal pendaftaran, dokumen identitas yang diunggah. Anda juga dapat mengunduh riwayat transaksi lengkap dalam format CSV atau PDF.
Untuk memperbarui informasi, gunakan fitur "Edit Profil" di pengaturan akun. Jika informasi lama sudah dikirim ke penyedia pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), pembaruan mungkin memerlukan waktu 1-2 hari untuk disinkronkan. Untuk menghapus akun dan semua data pribadi terkait, hubungi tim dukungan 7evenluck dengan permintaan tertulis. Kami akan menghapus akun Anda dan data pribadi dalam waktu 30 hari, tetapi riwayat transaksi dapat disimpan untuk kepatuhan hukum.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami di 7evenluck tidak membagikan data pribadi Anda dengan penyedia periklanan, broker data, atau mitra pemasaran. Namun, kami berbagi informasi tertentu dengan penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan platform — pemroses pembayaran (untuk deposit/penarikan), host server (untuk penyimpanan data), dan mitra kepatuhan (untuk verifikasi identitas).
Setiap penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami yang mewajibkan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama dengan kami. Kami juga dapat berbagi data jika diwajibkan oleh hukum — misalnya, jika otoritas penegak hukum mengeluarkan surat perintah untuk informasi spesifik tentang akun. Dalam hal ini, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda kecuali hukum melarang kami berbuat demikian.
Hubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi 7evenluck, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin menjalankan hak akses/penghapusan Anda, hubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak di situs atau email langsung ke alamat privasi yang ditampilkan di footer halaman.
Kami akan merespons permintaan privasi dalam waktu 10 hari kerja. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data Anda dan merasa tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.
Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui dan berlaku untuk semua akun 7evenluck aktif. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan lokal. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di dashboard sebelum perubahan berlaku.